1.我們?yōu)槟峁┤珖y(tǒng)一的咨詢、報修熱線服務(服務熱線4006888086,服務時間為周一至周六早上9:00至下午17:30 ;法定節(jié)假日內(nèi)不提供該熱線咨詢服務,歡迎在我們官方商城留言,以便我們盡快給您提供幫助)
2. 您收到貨后七天內(nèi)不滿意,可享受無理由退貨服務,我們鄭重承諾在收到您的退貨后24小時內(nèi)退款(節(jié)假日除外)。
1.按照國家“三包”規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責任范圍的,消費者憑有效發(fā)票或購買憑證可享受免費維修服務。
2.從客戶收貨當天算起(或以發(fā)票日期為準),整機享受一年保修期,配件享受3個月保修(電池,充電器等屬配件)。
3.超過"三包"有效期或不在"三包"責任范圍的,根據(jù)實際情況可按照歐達現(xiàn)定的收費標準進行收費服務。
4.維修后的產(chǎn)品保用期按照國家"三包"規(guī)定執(zhí)行。
5.所有被修理/替換的部件都享有3個月的保修。
6.歐達所售電子/數(shù)碼類商品執(zhí)行國家“三包政策”(僅限于在中國大陸地區(qū)購買的產(chǎn)品)。
1.不能出示三包規(guī)定的有效憑證(根據(jù)三包規(guī)定能夠證明產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)。
2.未按產(chǎn)品使用說明的要求使用、維護、保管而造成損壞的。
3.由于意外導致的損壞、濫用、私自拆卸修理或修改、由非歐達授權(quán)的維修中心維修、進沙、進水等人為故障均不屬于保修范圍之列。
4.由于天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障。
1.為保障您的合法權(quán)益,請您仔細檢查所購買的機型與您的訂單相符。
2.建議您保養(yǎng)好您的產(chǎn)品,并確定在任何時候都按照用戶說明書的指示進行操作。如果您的使用符合以上要求,您所擁有的產(chǎn)品就能為您提供更長期更優(yōu)質(zhì)的服務。
3.當產(chǎn)品需要交回作保修服務時,請小心包裝,如有必要請附上內(nèi)存卡、充電器、電池等以便參考。
4.如果長時間沒有使用此產(chǎn)品,在進行重要拍攝工作時,建議先依照使用說明書指示檢查后再使用。
5.在消費者保修中所更換下來的配件均不交還用戶,歸歐達所有。
6.若歐達產(chǎn)品保修卡及其他的相關說明與國家相關法律法規(guī)相沖突,遵從國家相關法律法規(guī)的規(guī)定。